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防城港市电子招投标系统技术支持


【信息时间: 2017/12/27   阅读次数: 【我要打印】【关闭】

一、系统操作问题

常见问题

咨询单位

咨询人员

咨询电话

1)投标文件制作工具、新点造价软件使用咨询

江苏国泰新点软件有限公司

谢工

17736610519

江苏国泰新点软件有限公司

陆工

18607778566

1)行业主管部门、交易中心、招标代理、投标单位系统使用咨询。

防城港市公共资源交易中心

办公电话

0770-6126191

江苏国泰新点软件有限公司

客服

客服电话:400-998-0000

客服QQ4008503300

江苏国泰新点软件有限公司

谢工

15507888658

江苏国泰新点软件有限公司

邱工

18172082117

江苏国泰新点软件有限公司

陆工

18977193120

二、保证金问题

常见问题

咨询单位

咨询人员

咨询电话

1)保证金转账操作咨询;

2)保证金转账提示转账失败;

3)招标代理在制作招标公告时提示保证金子账号获取失败。

邮政储蓄银行

24小时服务热线

0770-3235253

邮政储蓄银行

网点服务热线

95580

三、招标代理、投标人CA锁相关问题

常见问题

咨询单位

咨询人员

咨询电话

1CA锁办理、挂失、损坏、遗失、补办、注销

2CA锁提示印章过期,需要续费

3CA锁提示被锁定,需要重置密码

 

广西数字认证中心

CA客服

07715882343

07715869802

广西数字认证中心

24 小时客服电话

18677177435 18077785035 13687713041

广西数字认证中心

饶经理

13607871992

四、招标代理、投标人业务咨询

常见问题

咨询单位

咨询人员

咨询电话

1)咨询工程项目网上报名、标书下载领取问题

防城港市公共资源交易中心

信息部

0770-6126191

2)保证金缴退咨询

防城港市公共资源交易中心

财务部

 

0770-6126256

3)开评标场地使用相关咨询

防城港市公共资源交易中心

交易部

0770-6126193

五、建设工程招标备案、招标文件范本相关问题咨询

常见问题

咨询单位

咨询电话

1)招投标政策、法规咨询

2)招标流程审核、备案

3)已备案通过事项的回退

4)办理中标通知书时,数据不正确,需要回退修改

防城港市招标站

0770-2880589

港口区招标站

0770-2863266

防城区招标站

0770-3252821

上思县招标站

0770-8519368

 

 

 

 

六、造价软件使用问题

常见问题

咨询单位

咨询人员

咨询电话

1)造价软件使用咨询

2)招标清单无法导入造价软件

3)造价软件无法生成投标报价清单

4)投标清单导入投标文件制作工具有异常

新点软件

谢工

17736610519

新点软件

陆工

18677708566

新点软件

新点客服热线

4008503300

 

 

 

 

 

 

 

 

 

七、总体协调及咨询

协调及咨询单位

咨询人员

咨询电话

防城港市公共资源交易中心

陈工

0770-6126191

江苏国泰新点软件有限公司

 陆工

18977193120